La messagerie Xplore : Votre guide complet

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20 juillet 2023 · 7 minutes de lecture

Points clés

Anciennement connue sous le nom de Xplornet, la messagerie Xplore est une plateforme de communication en ligne qui offre une multitude de services à ses utilisateurs. Que vous soyez un nouvel utilisateur ou que vous cherchiez à maximiser votre utilisation, ce guide est fait pour vous.

Comment se connecter et accéder à vos messages

Pour accéder à votre messagerie Xplore, vous devez d'abord vous rendre sur la section webmail du site web de Xplore.

Webmail login
connection message Xplore

Une fois sur la page d'accueil, recherchez le lien vers la messagerie web et cliquez dessus. Vous serez alors redirigé vers la page de connexion de la messagerie web. Ici, vous devrez entrer votre adresse e-mail complète et votre mot de passe, puis cliquez sur "Connexion". Une fois connecté, vous pouvez consulter vos messages, envoyer des e-mails, gérer vos contacts et plus encore.

Fonctionnalités de la messagerie

Comment trouver votre adresse de messagerie Xplore

Votre adresse de messagerie est généralement votre nom d'utilisateur suivi de "@xplore.ca" ou "@xplore.com". Si vous avez oublié votre adresse e-mail, vous pouvez la retrouver en vous connectant à votre compte Xplore et en consultant les informations de votre profil.

L'application de messagerie Xplore

Xplore a récemment lancé une application mobile pour sa messagerie, appelée MyXplore. Cette application offre toutes les fonctionnalités de la version navigateur de MyXplore, y compris la gestion des paramètres tels que votre nom d'utilisateur, votre e-mail, votre fuseau horaire et votre langue, ainsi que la modification de votre mot de passe.

Application Xplore

Voici quelques-unes des fonctionnalités clés de l'application:

  • Gestion de compte : Vous pouvez consulter votre numéro de compte et votre nom de compte, ainsi que visualiser ou modifier votre adresse de facturation et votre e-mail. Vous pouvez également ajouter ou supprimer des contacts sur votre compte.

  • Suivi des données : Si votre forfait n'inclut pas de données illimitées, vous pouvez utiliser l'outil "usage tracker" pour voir combien de données il vous reste dans le cycle de facturation en cours.

  • Facturation et paiement : Vous pouvez consulter la date de votre dernier paiement ainsi que le solde de votre facture actuelle. Vous pouvez également télécharger vos factures actuelles ou passées directement depuis l'application.

  • Auto-service : Vous pouvez changer de forfait, ajouter des données, suspendre votre abonnement et ajuster les paramètres de votre téléphone fixe directement depuis l'application.

  • Support : L'application offre un moyen facile de contacter l'équipe du service client de Xplore. Vous pouvez choisir d'ouvrir un cas de support ou de discuter en direct avec l'un de leurs agents.

Android app

Pour télécharger l'application MyXplore, les utilisateurs Android peuvent se rendre sur leur compte MyXplore via leur navigateur web mobile et ils recevront une invite pour installer l'application.

IOS app

Les utilisateurs iOS devront installer l'application manuellement en se rendant sur leur compte MyXplore via Safari et en cliquant sur "Ajouter à l'écran d'accueil" dans les paramètres. Pour installer l'application MyXplore sur votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable ou votre tablette, vous pouvez consulter la page de support ici.

Comment connecter votre messagerie Xplore à d'autres solutions de courrier électronique

Vous pouvez connecter votre messagerie Xplore à d'autres solutions de courrier électronique comme Gmail en utilisant le protocole POP ou IMAP. Pour ce faire, vous devrez entrer les paramètres du serveur de messagerie Xplore dans les paramètres de votre autre solution de courrier électronique.

Paramètres du serveur de messagerie IMAP (recommandé)

Paramètres du serveur de messagerie POP

Nom d'utilisateur Adresse e-mail complète (y compris la partie après le signe @) Nom d'utilisateur Adresse e-mail complète (y compris la partie après le signe @)
Serveur entrant imap.xplore.net Serveur entrant pop .xplore.net
Port entrant 993 Port entrant 995
Le trafic entrant nécessite SSL ? OUI Le trafic entrant nécessite SSL ? OUI
Serveur sortant smtp.xplore.net Serveur sortant smtp.xplore.net
Port sortant 465 ou 587 Port sortant 465 ou 587
Sortant Nécessite SSL (ou TLS si SSL n'est pas répertorié) ? OUI Sortant Nécessite SSL (ou TLS si SSL n'est pas répertorié) ? OUI
Sortant nécessite une authentification ? OUI Les messages sortants nécessitent une authentification ? OUI

Fonctionnalités supplémentaires

Outre les fonctions de messagerie de base, la messagerie Xplore offre une gamme de fonctionnalités supplémentaires qui améliorent l'expérience utilisateur et augmentent la productivité. Voici quelques-unes de ces fonctionnalités :

Annulation de votre compte et transfert

Si vous souhaitez annuler votre compte de messagerie Xplore, vous devrez contacter le service client. Ils vous guideront à travers le processus d'annulation. Veuillez noter que l'annulation de votre compte de messagerie peut entraîner la perte de tous vos e-mails et contacts, alors assurez-vous de sauvegarder toutes les informations importantes avant de procéder à l'annulation.

Voici comment vous pouvez le faire :

Conclusion

La messagerie Xplore est une plateforme de communication robuste et fiable qui offre une multitude de fonctionnalités pour aider ses utilisateurs à rester connectés. Que vous soyez un nouvel utilisateur ou un vétéran de la messagerie, nous espérons que ce guide vous aidera à tirer le meilleur parti de votre expérience.

  • Ted Tayler Mobo Telecom
  • à propos de l'auteur

    Ted Taylor, mieux connu sous le nom de Mr. Mobo est analyste en télécom et chroniqueur. Mr. Mobo conseille les consommateurs sur tout ce qui concerne les télécommunications.